نظرة عامة
يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة توب ليب. في جميع أنحاء الموقع، تشير المصطلحات نحن، لنا و الخاص بنا إلى توب ليب. تقدم توب ليب هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من هذا الموقع لك، المستخدم، مشروطة بقبولك لجميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.
بزيارتك لموقعنا و/أو شرائك شيئاً منا، فإنك تشارك في خدمتنا وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية (شروط الخدمة، الشروط)، بما في ذلك تلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليها هنا و/أو المتاحة عبر الروابط التشعبية. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المستخدمين الذين هم متصفحين، بائعين، عملاء، تجار، و/أو مساهمين في المحتوى.
يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الوصول إلى موقعنا أو استخدامه. بدخولك أو استخدامك لأي جزء من الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا لم توافق على جميع الشروط والأحكام في هذا الاتفاق، فلا يجوز لك الوصول إلى الموقع أو استخدام أي من الخدمات. إذا اعتُبرت شروط الخدمة هذه عرضًا، فإن القبول يقتصر صراحة على هذه الشروط.
أي ميزات أو أدوات جديدة تضاف إلى المتجر الحالي ستكون أيضاً خاضعة لشروط الخدمة. يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من هذه الشروط من خلال نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة دورياً للاطلاع على التغييرات. استمرارك في استخدام أو الوصول إلى الموقع بعد نشر أي تغييرات يشكل قبولاً لتلك التغييرات.
متجرنا مستضاف على ووردبريس. هم يوفرون لنا منصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت التي تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لك.
القسم 1 – شروط المتجر الإلكتروني
بموافقتك على هذه الشروط، فإنك تقر بأنك تبلغ على الأقل سن الرشد في ولايتك أو مقاطعتك التي تقيم فيها، أو أنك تبلغ سن الرشد في ولايتك أو مقاطعتك وقد منحتنا موافقتك للسماح لأي من المعالين القاصرين لديك باستخدام هذا الموقع.
لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به ولا يجوز لك، في استخدام الخدمة، انتهاك أي قوانين في ولايتك القضائية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق النشر).
يجب ألا ترسل أي ديدان أو فيروسات أو أي رمز ذو طبيعة مدمرة.
أي خرق أو انتهاك لأي من الشروط سيؤدي إلى إنهاء فوري لخدماتك.
القسم 2 – الشروط العامة
نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص لأي سبب في أي وقت.
أنت تفهم أن المحتوى الخاص بك (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان) قد يتم نقله بدون تشفير وقد يشمل (أ) عمليات نقل عبر شبكات مختلفة؛ و (ب) تغييرات لتتوافق وتتأقلم مع المتطلبات التقنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة. معلومات بطاقة الائتمان دائمًا ما تكون مشفرة أثناء النقل عبر الشبكات.
أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة، أو استخدام الخدمة، أو الوصول إلى الخدمة أو أي جهة اتصال على الموقع الإلكتروني الذي تُقدم من خلاله الخدمة، دون إذن كتابي صريح منا.
العناوين المستخدمة في هذا الاتفاق مضافة للراحة فقط ولن تحد أو تؤثر بأي شكل على هذه الشروط.
القسم 3 – دقة واكتمال وحداثة المعلومات
لسنا مسؤولين إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو كاملة أو حالية. المواد على هذا الموقع مقدمة للمعلومات العامة فقط ولا ينبغي الاعتماد عليها أو استخدامها كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون استشارة مصادر معلومات أولية أكثر دقة أو اكتمالًا أو حداثة. أي اعتماد على المواد على هذا الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.
قد يحتوي هذا الموقع على بعض المعلومات التاريخية. المعلومات التاريخية، بطبيعتها، ليست حالية وتُقدم للرجوع إليها فقط. نحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت، لكن ليس لدينا أي التزام بتحديث أي معلومات على موقعنا. أنت توافق على أن مسؤوليتك هي مراقبة التغييرات على موقعنا.
القسم 4 – التعديلات على الخدمة والأسعار
الأسعار لمنتجاتنا عرضة للتغيير دون إشعار.
نحتفظ بالحق في أي وقت في تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) دون إشعار في أي وقت.
لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في السعر أو تعليق أو إيقاف الخدمة.
القسم 5 - المنتجات أو الخدمات (إذا كان ذلك مناسبًا)
قد تتوفر بعض المنتجات أو الخدمات حصرياً عبر الإنترنت من خلال الموقع. قد تكون هذه المنتجات أو الخدمات بكميات محدودة وتخضع للإرجاع أو الاستبدال فقط وفقاً لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.
لقد بذلنا كل جهد ممكن لعرض الألوان والصور الخاصة بمنتجاتنا بدقة قدر الإمكان التي تظهر في المتجر. لا يمكننا ضمان أن عرض شاشة الكمبيوتر لديك لأي لون سيكون دقيقًا.
نحتفظ بالحق، ولكننا لسنا ملزمين، في تقييد مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو اختصاص قضائي. قد نمارس هذا الحق على أساس كل حالة على حدة. نحتفظ بالحق في تقييد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. جميع أوصاف المنتجات أو تسعيرها عرضة للتغيير في أي وقت دون إشعار، حسب تقديرنا الوحيد. نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. أي عرض لأي منتج أو خدمة مقدم على هذا الموقع يكون لاغياً حيثما كان محظوراً.
لا نضمن أن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى تم شراؤها أو الحصول عليها من قبلك ستلبي توقعاتك، أو أن أي أخطاء في الخدمة سيتم تصحيحها.
القسم 6 – دقة معلومات الفوترة والحساب
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقوم به معنا. يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، تحديد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب. قد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من أو تحت نفس حساب العميل، نفس بطاقة الائتمان، و/أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفواتير و/أو الشحن. في حال قمنا بتغيير أو إلغاء طلب، قد نحاول إعلامك عن طريق الاتصال بالبريد الإلكتروني و/أو عنوان الفواتير/رقم الهاتف المقدم عند إجراء الطلب. نحتفظ بالحق في تحديد أو حظر الطلبات التي، حسب تقديرنا الخاص، يبدو أنها مقدمة من تجار أو بائعين أو موزعين.
أنت توافق على تقديم معلومات شراء وحساب حالية وكاملة ودقيقة لجميع المشتريات التي تتم في متجرنا. توافق على تحديث حسابك ومعلوماتك الأخرى بسرعة، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء صلاحيتها، حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والتواصل معك حسب الحاجة.
لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا.
القسم 7 - أدوات اختيارية
قد نوفر لك الوصول إلى أدوات طرف ثالث لا نراقبها ولا نملك أي سيطرة أو تدخل عليها.
أنت تقر وتوافق على أننا نوفر الوصول إلى هذه الأدوات كما هي وحسب التوفر دون أي ضمانات أو تمثيلات أو شروط من أي نوع ودون أي تأييد. لن نتحمل أي مسؤولية ناتجة عن أو متعلقة باستخدامك لأدوات الطرف الثالث الاختيارية.
أي استخدام من قبلك للأدوات الاختيارية المقدمة عبر الموقع يكون على مسؤوليتك وتقديرك الخاص ويجب عليك التأكد من أنك على دراية وتوافق على الشروط التي تُقدم بها الأدوات من قبل مزود الطرف الثالث المعني.
قد نقدم أيضًا في المستقبل خدمات و/أو ميزات جديدة عبر الموقع (بما في ذلك إصدار أدوات وموارد جديدة). تخضع هذه الميزات و/أو الخدمات الجديدة أيضًا لهذه الشروط.
القسم 8 - روابط الأطراف الثالثة
قد تتضمن بعض المحتويات أو المنتجات أو الخدمات المتاحة عبر خدمتنا مواد من أطراف ثالثة.
قد توجهك الروابط الخاصة بأطراف ثالثة على هذا الموقع إلى مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة غير مرتبطة بنا. نحن غير مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو دقته ولا نضمن ولن نتحمل أي مسؤولية عن أي مواد أو مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة، أو عن أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى لأطراف ثالثة.
نحن غير مسؤولين عن أي ضرر أو أضرار تتعلق بشراء أو استخدام السلع، الخدمات، الموارد، المحتوى، أو أي معاملات أخرى تتم بالاتصال مع مواقع الطرف الثالث. يرجى مراجعة سياسات وممارسات الطرف الثالث بعناية والتأكد من فهمها قبل القيام بأي معاملة. يجب توجيه الشكاوى، المطالبات، المخاوف، أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات الطرف الثالث إلى الطرف الثالث.
القسم 9 - تعليقات المستخدمين، الملاحظات والمساهمات الأخرى
إذا، بناءً على طلبنا، أرسلت بعض المشاركات المحددة (على سبيل المثال، مشاركات المسابقات) أو بدون طلب منا أرسلت أفكارًا إبداعية أو اقتراحات أو خطط أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو غير ذلك (يشار إليها مجتمعة بـ "التعليقات"), فإنك توافق على أنه يجوز لنا، في أي وقت، وبدون قيود، تعديل أو نسخ أو نشر أو توزيع أو ترجمة أو استخدام أي تعليقات ترسلها لنا بأي وسيلة. نحن ولسنا ملزمين (1) بالحفاظ على سرية أي تعليقات؛ (2) بدفع تعويض عن أي تعليقات؛ أو (3) بالرد على أي تعليقات.
يجوز لنا، ولكن ليس لدينا أي التزام، مراقبة أو تعديل أو إزالة المحتوى الذي نقرر، وفقًا لتقديرنا الخاص، أنه غير قانوني أو مسيء أو مهدد أو تشهيري أو تشهيري أو إباحي أو فاحش أو غير مقبول بأي شكل آخر أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف أو هذه الشروط.
أنت توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق الطبع والنشر، العلامات التجارية، الخصوصية، الشخصية أو أي حق شخصي أو ملكية أخرى. كما توافق على أن تعليقاتك لن تحتوي على مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة، أو تحتوي على أي فيروس كمبيوتر أو برامج ضارة أخرى قد تؤثر بأي شكل من الأشكال على تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف، أو التظاهر بأنك شخص آخر غير نفسك، أو خداعنا أو خداع الأطراف الثالثة بشأن مصدر أي تعليقات. أنت المسؤول الوحيد عن أي تعليقات تقوم بها ودقتها. نحن لا نتحمل أي مسؤولية ولا نتحمل أي تبعات عن أي تعليقات تنشرها أنت أو أي طرف ثالث.
القسم 10 - المعلومات الشخصية
تخضع تقديمك للمعلومات الشخصية من خلال المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. لعرض سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
القسم 11 - الأخطاء وعدم الدقة والسهو
قد توجد أحيانًا معلومات على موقعنا أو في الخدمة تحتوي على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو قد تتعلق بوصف المنتجات أو الأسعار أو العروض الترويجية أو العروض أو رسوم شحن المنتجات أو أوقات النقل أو التوفر. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو، وتغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديم طلبك).
لا نتحمل أي التزام بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، معلومات التسعير، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون. لا ينبغي اعتبار أي تاريخ تحديث أو تجديد محدد في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة دليلاً على أن جميع المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة قد تم تعديلها أو تحديثها.
القسم 12 - الاستخدامات المحظورة
بالإضافة إلى الحظر الآخر المنصوص عليه في شروط الخدمة، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأي غرض غير قانوني؛ (ب) لحث الآخرين على أداء أو المشاركة في أي أفعال غير قانونية؛ (ج) لانتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين دولية أو اتحادية أو إقليمية أو محلية؛ (د) لانتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين؛ (هـ) لمضايقة أو إساءة أو إهانة أو إلحاق الضرر أو التشهير أو القدح أو الترهيب أو التمييز على أساس الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو العرق أو الأصل القومي أو العمر أو الإعاقة؛ (و) لتقديم معلومات كاذبة أو مضللة؛ (ز) لتحميل أو نقل فيروسات أو أي نوع آخر من الشيفرات الخبيثة التي قد تُستخدم بأي طريقة تؤثر على وظيفة أو تشغيل الخدمة أو أي موقع ذي صلة أو مواقع أخرى أو الإنترنت؛ (ح) لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين؛ (ط) لإرسال رسائل غير مرغوب فيها أو الاحتيال الإلكتروني أو الصيد الاحتيالي أو التظاهر أو الزحف أو الاستخلاص؛ (ي) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ أو (ك) للتدخل أو التحايل على ميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو أي موقع ذي صلة أو مواقع أخرى أو الإنترنت. نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع ذي صلة في حال انتهاك أي من الاستخدامات المحظورة.
القسم 13 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات؛ تحديد المسؤولية
نحن لا نضمن، أو نمثل، أو نكفل أن يكون استخدامك لخدمتنا دون انقطاع، أو في الوقت المناسب، أو آمن، أو خالٍ من الأخطاء.
نحن لا نضمن أن النتائج التي قد يتم الحصول عليها من استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة.
أنت توافق على أنه من وقت لآخر قد نقوم بإزالة الخدمة لفترات غير محددة أو إلغاء الخدمة في أي وقت، دون إشعار لك.
أنت توافق صراحةً على أن استخدامك للخدمة، أو عدم قدرتك على استخدامها، يكون على مسؤوليتك الخاصة. تُقدم الخدمة وجميع المنتجات والخدمات التي تُسلم إليك من خلال الخدمة (باستثناء ما نصرح به صراحةً) "كما هي" و"حسب التوفر" لاستخدامك، دون أي تمثيل أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات أو الشروط الضمنية المتعلقة بالتسويق، جودة التسويق، الملاءمة لغرض معين، المتانة، الملكية، وعدم الانتهاك.
في أي حال من الأحوال، لا تتحمل Top Lipp أو مديرونا أو موظفونا أو الشركات التابعة أو الوكلاء أو المقاولون أو المتدربون أو الموردون أو مقدمو الخدمات أو المرخصون أي مسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأرباح المفقودة أو الإيرادات المفقودة أو المدخرات المفقودة أو فقدان البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مماثلة، سواء كانت قائمة على العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك، الناشئة عن استخدامك لأي من الخدمات أو أي منتجات تم الحصول عليها باستخدام الخدمة، أو لأي مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدامك للخدمة أو أي منتج، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي أخطاء أو سهو في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع ناتج عن استخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) منشور أو منقول أو متاح بأي طريقة عبر الخدمة، حتى لو تم إعلامنا بإمكانية حدوثها. نظرًا لأن بعض الولايات أو السلطات القضائية لا تسمح باستبعاد أو تقييد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، في مثل هذه الولايات أو السلطات القضائية، تقتصر مسؤوليتنا على أقصى حد يسمح به القانون.
القسم 14 - التعويض
أنت توافق على تعويض وحماية وإبقاء Top Lipp وشركتنا الأم والشركات التابعة والشركاء والمسؤولين والمديرين والوكلاء والمقاولين والمرخصين ومقدمي الخدمات والمقاولين من الباطن والموردين والمتدربين والموظفين، من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، من أي طرف ثالث بسبب أو ناشئ عن خرقك لهذه الشروط أو الوثائق التي تدمجها بالإشارة، أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.
القسم 15 - قابلية الفصل
في حال تم اعتبار أي بند من هذه الشروط غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، يظل هذا البند قابلًا للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلًا عن هذه الشروط، ولن يؤثر هذا التحديد على صحة وقابلية تنفيذ أي بنود أخرى متبقية.
القسم 16 - الإنهاء
تظل الالتزامات والمسؤوليات التي تكبدها الطرفان قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد إنهاء هذا الاتفاق لجميع الأغراض.
تظل شروط الخدمة هذه سارية المفعول ما لم يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبلنا. يمكنك إنهاء شروط الخدمة هذه في أي وقت بإبلاغنا بعدم رغبتك في استخدام خدماتنا، أو عندما تتوقف عن استخدام موقعنا.
إذا رأينا، وفقًا لتقديرنا الخاص، أنك فشلت، أو نشك في أنك قد فشلت، في الامتثال لأي شرط أو حكم من شروط الخدمة هذه، يمكننا أيضًا إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار وستظل مسؤولاً عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء؛ و/أو وفقًا لذلك قد نمنعك من الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها).
القسم 17 - الاتفاق الكامل
عدم ممارستنا أو إنفاذنا لأي حق أو بند من هذه الشروط لا يشكل تنازلاً عن ذلك الحق أو البند.
تشكل شروط الخدمة هذه وأي سياسات أو قواعد تشغيل ننشرها على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة الاتفاق الكامل والفهم بينك وبيننا وتحكم استخدامك للخدمة، متجاوزةً أي اتفاقيات أو اتصالات أو مقترحات سابقة أو معاصرة، سواء كانت شفهية أو مكتوبة، بينك وبيننا (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي نسخ سابقة من شروط الخدمة).
لا يجوز تفسير أي غموض في تفسير هذه الشروط ضد الطرف الذي قام بصياغتها.
القسم 18 – القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وأي اتفاقيات منفصلة نقدم لك بموجبها الخدمات وتفسر وفقًا لقوانين بلجيكا.
القسم 19 – التغييرات على شروط الخدمة
يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.
نحتفظ بالحق، حسب تقديرنا الخاص، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من موقعنا الإلكتروني بشكل دوري للاطلاع على التغييرات. استمرارك في استخدام أو الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو الخدمة بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة هذه يشكل قبولًا لتلك التغييرات.
القسم 20 – سياسة الإرجاع والاسترداد
في حال كان للمنتج تاريخ انتهاء أقل من 14 يومًا عند وصوله، يتم تقديم استرداد كامل للمنتج. يجب أن يكون الطلب كتابيًا في موعد لا يتجاوز 15 يوم عمل بعد التسليم. يرجى تقديم طلبك إلى info@toplipp.com. سيتم تقديم المبالغ المستردة إذا فقدت الطرد من قبل شركة التوصيل بعد تقديم طلب ناجح من قبلنا. سيتم أيضًا الموافقة على استرداد البضائع بدلاً من الإرجاع في ظروف معينة. سيتم المطالبة بالمنتجات المكسورة أو التالفة من خلال خدمة التوصيل واسترداد قيمتها. هذه هي الحالات الوحيدة التي تستوفي المتطلبات اللازمة لاسترداد أو إرجاع البضائع.
القسم 21 – معلومات الاتصال
يجب إرسال الأسئلة المتعلقة بشروط الخدمة إلينا على info@toplipp.com